Déclaration de protection des données

État : 08.09.2022

Généralités

Il s'agit de la déclaration de protection des données du site www.ultimus.ch, exploité par Elephant Fishing GmbH (ci-après « nous »). Elephant Fishing GmbH est le maître du fichier contenant vos données personnelles.

Il nous tient à cœur de respecter votre sphère privée et de ne traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire et conformément au droit applicable. La présente déclaration vous informe du traitement de vos données personnelles dans le cadre de notre offre sur www.ultimus.ch.

En cas de contradiction entre d'autres conditions contractuelles d'Elephant Fishing GmbH et la présente déclaration de protection des données, cette dernière prévaut.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. En font partie, p. ex., le nom, l'adresse, le lieu de domicile ou l'adresse IP.

Le traitement comprend notamment :

  • la collecte
  • la conservation
  • l'utilisation
  • la transmission
  • l'effacement

Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir proposer notre offre de manière efficace, conviviale et fiable. Cela comprend notamment :

  • la fourniture de marchandises et le traitement des commandes
  • la communication avec les clients par courrier, téléphone et voie électronique
  • l'analyse du comportement des clients et des achats

Pour nos clients suisses, les données collectées comprennent entre autres :

  • nom et prénom
  • adresse de domicile
  • habitudes et préférences d'achat
  • adresse de livraison
  • informations de carte de crédit et de compte
  • numéro de téléphone et adresse e-mail
  • adresse IP
  • consentement à la publicité
  • données contractuelles et d'achat
  • données de session sur notre site web
  • communication avec notre entreprise

Le traitement n'a lieu que sur une base légale et/ou avec votre consentement. Un consentement est recueilli lors de la finalisation d'une commande ou lors de la création d'un profil.

Le traitement dure aussi longtemps qu'il est nécessaire à la finalité concernée. Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des e-mails, que vous pouvez résilier à tout moment via le lien « Unsubscribe ».

Comme nous collaborons avec des commerçants à l'étranger, un traitement par des tiers peut avoir lieu. Nous communiquons les détails sur demande.

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si nous y sommes légalement tenus.

Examen de solvabilité et traitement des factures

Notre déclaration de protection des données distincte relative à l'examen de solvabilité et à la facturation est disponible sous : https://www.ideal-payment.ch/datenschutz

Bases légales

Notre offre s'adresse exclusivement à des clients en Suisse. C'est donc la loi suisse sur la protection des données (LPD) qui s'applique. Le cas échéant, le RGPD européen ou un autre droit étranger en matière de protection des données peut s'appliquer en complément.

Si le RGPD s'applique, le traitement repose sur :

  • art. 6, par. 1, let. a RGPD – consentement
  • art. 6, par. 1, let. c RGPD – obligation légale
  • art. 6, par. 1, let. d RGPD – intérêts vitaux
  • art. 6, par. 1, let. f RGPD – intérêts légitimes

Protection et sécurité des données

Notre site web est chiffré en SSL/TLS.

Malgré les mesures de sécurité, des risques peuvent subsister ; il n'existe donc pas de sécurité absolue. En outre, toute utilisation d'Internet est soumise à une surveillance de masse potentielle par les autorités, en Suisse comme à l'étranger.

Les tiers à l'étranger utilisent des clauses contractuelles types et stockent les données sur des serveurs européens.

Cookies et technologies similaires

Lors de la visite de notre site web, les technologies suivantes sont utilisées :

  • cookies
  • fichiers journaux
  • pixels de suivi

Cookies

  • cookies de session (supprimés après la visite)
  • cookies temporaires/permanents (entre 1 mois et 10 ans)

Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et peuvent être désactivés (paramètre du navigateur).

Pixels de suivi

Ils enregistrent des données d'utilisation anonymes au moyen de petites images intégrées (p. ex. pour l'analyse d'erreurs et l'optimisation).

Fichiers journaux

À chaque visite, nous enregistrons (dans la mesure où elles sont transmises) :

  • la date et l'heure (fuseau horaire inclus)
  • l'adresse IP
  • le code de statut (HTTP)
  • le système d'exploitation et le navigateur
  • la page visitée et le volume de données
  • le référent (page visitée précédemment)

Ces données contribuent à la stabilité technique et à la sécurité.

Analyse web

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics à des fins d'optimisation. Les adresses IP transmises sont tronquées. Google respecte le Swiss-U.S. Privacy Shield.

Plug-in de navigateur pour la désactivation : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel

Utilisé pour la définition des groupes cibles et le suivi des conversions. Opposition possible sous :

Facebook s'engage à respecter le Privacy Shield.

Services de tiers

Nous recourons à des services de paiement, p. ex. :

Utilisation d'outils d'IA

Nous utilisons l'API ChatGPT d'OpenAI pour l'organisation interne des données. L'utilisation se limite exclusivement à cette finalité, sans transmission ni utilisation à des fins d'entraînement.

Évaluations de produits

Lorsqu'une évaluation est déposée, nous enregistrons :

  • vos indications
  • l'adresse IP
  • la date et l'heure

But : protection contre les abus et publication.

Newsletter par e-mail

Avec votre consentement, vous recevez régulièrement notre newsletter. La désinscription est possible à tout moment.

Nous utilisons Klaviyo pour l'envoi ; votre adresse e-mail n'est pas transmise à des tiers.

L'envoi s'adresse exclusivement aux personnes domiciliées en Suisse.

E-mails personnalisés

Vous recevez des recommandations de produits pour des articles pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt.

Désinscription possible à tout moment via le lien « Unsubscribe ».

Ultimus.ch Club

Vous pouvez adhérer au Ultimus.ch Club.

En y participant, vous acceptez de payer CHF 1.00 par mois par prélèvement automatique.

La résiliation est possible à tout moment pour la fin du mois, par e-mail à [email protected].

La participation est réservée aux clients en Suisse.

Vos droits

Selon la LPD, vous avez droit à :

  • l'accès
  • la rectification
  • l'effacement
  • le blocage

Si le RGPD s'applique, vous avez en outre droit à :

  • la limitation du traitement
  • la révocation des consentements
  • l'opposition
  • une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente (PFPDT en Suisse)

Contact

Pour toute question, veuillez vous adresser à : [email protected]

Responsable :
Maximilian Foci
E-mail : [email protected]

État de la présente déclaration

Dernière mise à jour : 08 septembre 2022

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration à tout moment.